Términos de uso

PRIMERO. Definiciones.

Los presentes términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones"), constituyen, para todos los efectos legales, un acuerdo de voluntades contractual de carácter mercantil que regula el uso de los servicios ofrecidos por Genio Inventivo S.A.P.I de C.V. y sus empresas filiales, subsidiarias o matrices (en adelante y en su conjunto, "Viviling " o “ Genio Inventivo”) a través del sitio web https://www.viviling.com/, sus subdominios, la aplicación para dispositivos móviles, y todas aquellas páginas web existentes o que se creen en el futuro cuyo titular sea Viviling o cualquiera de sus filiales, subsidiarias o matrices (conjuntamente la "Plataforma").

Cualquier persona física que en nombre propio o en representación de un tercero desee obtener acceso a la Plataforma o usar cualesquiera de los Servicios (como se define más adelante) tendrá la condición de usuario (en lo sucesivo, el "Usuario").

Para todos los efectos jurídicos a que haya lugar, se entiende que el Usuario ha leído y acepta, sin limitantes, los presentes Términos y Condiciones al acceder, navegar y utilizar cualquier componente de la Plataforma de Viviling; utilizar sus herramientas, funciones o servicios, registrarse como miembro de cualquier tipo (desarrolladores, clientes, etc.), o consultar cualquier texto, gráfico o video mediante cualquier equipo tecnológico, sea de cómputo, teléfono móvil, tableta o cualquier otro similar o análogo. Si el Usuario no estuviere de acuerdo en plena conformidad con estos Términos y Condiciones y, por ende, no desea adherirse conforme a los mismos, el mismo deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y utilizar cualesquiera de los Servicios (como se define más adelante). Lo anterior en virtud y en el entendido de que el abandono de la Plataforma por parte del Usuario no implicará la liberación respecto de las obligaciones previamente adquiridas de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones se encontrarán siempre a disposición del Usuario en la Plataforma para que pueda consultarlos, archivarlos o imprimirlos en cualquier momento. Viviling se reserva el derecho de realizar modificaciones o, en su caso, sustituir los presentes Términos y Condiciones, así como de incorporar términos y condiciones adicionales en cualquier momento y sin previo aviso mediante la publicación de los términos y condiciones modificados, sustituidos o adicionados en la Plataforma.

El uso y/o acceso por parte del Usuario a la Plataforma por cualquier medio, herramienta o Servicio con posterioridad a la publicación de las modificaciones y actualizaciones realizadas será interpretado como la aceptación expresa del Usuario a obligarse por lo dispuesto en la versión más actualizada de los Términos y Condiciones que al efecto ponga a disposición Genio Inventivo.

SEGUNDO. FINALIDADES DE LA PLATAFORMA.

Genio Inventivo, conocido comercialmente como Viviling, es una empresa constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos que tiene por finalidad, enunciativa mas no limitativamente, la comercialización y promoción de bienes inmuebles para su posterior compraventa, adquisición enajenación, uso o explotación de todo tipo de los bienes afectos a esta naturaleza, y en general diseñar, desarrollar, programar, operar y/o comercializar toda clase de programas informáticos, tecnológicos, aplicaciones digitales y electrónicas que le permiten actuar como intermediario inmobiliario a través de dichos medios. Estos servicios, así como aquellos demás análogos para el pleno ejercicio del objeto social de Viviling, se realizan a través de la Plataforma, la cual se encuentra alojada en una nube (en adelante, los "Servicios").

Cada uno de los Servicios ofrecidos por Viviling pudiesen encontrarse sujetos a condiciones particulares y/o complementarias a las establecidas en los presentes Términos y Condiciones, las cuales deberán ser aceptadas por el Usuario previo a su uso. En virtud de lo anterior, las condiciones particulares prevalecerán sobre los presentes Términos y Condiciones en caso de conflictos respecto a su interpretación, es decir, los términos y condiciones específicos, derogarán a los Términos y Condiciones en cuanto a su aplicación.

TERCERO. CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA.

El Usuario se compromete a usar la Plataforma conforme a los presentes Términos y Condiciones bajo el principio de buena fe y conforme a la legislación vigente y aplicable.

Al acceder a la Plataforma, el Usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal contractual necesaria para vincularse jurídicamente a los Servicios ofrecidos a través de la misma, encontrándose plenamente facultado conforme a derecho por lo que hace a su capacidad de ejercicio. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, ni los menores de edad. Los actos que éstos realicen en la Plataforma serán responsabilidad de sus padres o aquellas personas que ejerzan la patria potestad, y por tanto, se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal o voluntaria con la que cuentan. En virtud de lo anterior, Genio Inventivo se reserva la facultad de comprobar la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, en especial por aquello atinente a su edad, y no asumirá ninguna responsabilidad civil o penal sobre personas que incumplan los presentes Términos y Condiciones.

Asimismo, queda expresamente prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo o contrario a la buena fe por parte del Usuario de la Plataforma, así como de cualquiera de las funcionalidades que se ofrecen. El Usuario es el único responsable del conocimiento y cumplimiento de todas las leyes y reglamentos relativos al acceso y uso de los Servicios otorgados a través de la Plataforma de Viviling. Sin limitar lo dispuesto anteriormente, para efectos meramente explicativos, el Usuario reconoce que son usos prohibidos de la Plataforma, y por ende acepta abstenerse en cualquier momento de realizar cualquiera de las conductas a continuación enlistadas: (i) utilizar la Plataforma para cometer un delito o fomentar una conducta que pueda constituir un delito o dar lugar a una responsabilidad civil o violar cualquier ley local, federal o internacional, regulación o reglamento, ya sea legislativo, jurisdiccional o administrativo; (ii) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, o transmitir por cualquier medio conocido o por conocerse, material ilegal, amenazante, difamatorio, acosador, vulgar, obsceno, pornográfico, xenófobo y en general, cualquier contenido que atente contra los derechos humanos o la dignidad de las personas y/o fomente discursos de odio; (iii) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, o transmitir por cualquier medio conocido o por conocerse, cualquier tipo de contenido cuando el Usuario no tenga autorización legal para transmitirlo; (iv) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, o transmitir por cualquier medio conocido o por conocerse, cualquier tipo de contenido que infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad de un tercero protegidos conforme a algún acuerdo de voluntades o la legislación aplicable; (v) modificar, destruir o eliminar cualquier contenido o comunicación que no sea propio; (vi) obstaculizar de cualquier modo la capacidad de otros para acceder o utilizar la Plataforma; (vii) interrumpir el flujo normal de comunicación o de cualquier otra forma actuar de manera que afecte negativamente la habilidad de otro Usuario para vincularse en intercambio de información en tiempo real; (viii) hacerse pasar por, o pretender la existencia de una relación con o para representar a un tercero, sea este, empresa, asociación, institución u otro tipo de organización con la cual el Usuario no tenga dicha relación o no tenga autorización legal para ello; (ix) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, o transmitir por cualquier medio conocido o por conocerse, publicidad no solicitada, materiales promocionales, u otras formas de comunicación a cualquier Usuario, incluyendo, sin limitarse a "correo basura", "spam", "cartas en cadena", o "estructuras piramidales", etc.; (x) recoger o almacenar información personal u otros datos sobre cualquier Usuario sin su debida autorización de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales; (xi) reproducir, duplicar, copiar, usar, distribuir, vender, revender o explotar con cualquier propósito comercial la Plataforma y los Servicios que ofrece Viviling; (xii) intentar descifrar, compilar, descompilar o desensamblar cualquier software comprendido en la Plataforma o que de cualquier manera haga parte del mismo; (xiii) en general, incluir o colocar en la Plataforma información falsa, inexacta, incompleta o engañosa que induzca al error de mala fe; (xiii) revelar o compartir la contraseña, que le permite el acceso a un área no pública de la Plataforma o a productos o servicios ofrecidos por Genio Inventivo con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados al efecto; (xiv) violar o intentar violar la seguridad de Genio Inventivo; (xv) acceder a información que no esté dirigida o autorizada directamente al Usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el Usuario no está autorizado a acceder; (xvi) intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación de la Plataforma; (xvii) intentar interferir con los servicios prestados a un Usuario, servidor o red, incluyendo, pero sin limitarse al envío de virus informático a través de la Plataforma; (xviii) cargar archivos que contengan virus, sean denominados "corruptos" o contengan cualquier tipo de programas o código que puedan dañar las operaciones de los computadores o dispositivos electrónicos y tecnológicos de terceros; y (xix) anunciar u ofrecer la venta de bienes y/o servicios, realizar encuestas, concursos o análogos.

La violación de cualquiera de las prohibiciones descritas anteriormente puede resultar en responsabilidades civiles y penales. Genio Inventivo, al efecto, investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución penal, o en su caso, determinación de responsabilidad civil de cualquier Usuario que esté relacionado con tales conductas.

CUARTO. REGISTRO Y DATOS DE CONTACTO.

Para efectos de acceder a algunos de los Servicios de la Plataforma, se requiere que el Usuario se registre previamente como tal mediante el diligenciamiento o llenado del formulario de registro (en adelante, el "Formulario de Registro").

El diligenciamiento del Formulario de Registro se someterá a las siguientes reglas:

(i) El Usuario se obliga a proporcionar a Genio Inventivo, únicamente información auténtica, actualizada, completa y precisa. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada.

(ii) La información suministrada por el Usuario se regirá por lo establecido en la política de protección de datos personales en posesión de particulares, de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Para efectos de lo anterior, el Usuario podrá consultar nuestro aviso de privacidad en la página web: https://www.viviling.com/.

(iii) La información que se proporcione a Genio Inventivo será utilizada en general para las siguientes finalidades: (i) registro y contacto; (ii) para brindar información, orientación y asistencia acerca de los productos y servicios ofrecidos; (iii) gestión, control y administración de las comunicaciones entre el Responsable y el usuario a través de llamadas telefónicas, redes sociales, videollamadas y correo electrónico; (iv) estadística y registro de contactos; (v) envío de información comercial, tales como, promociones, descuentos y boletines informativos; (vi) estructurar perfiles de los usuarios que acceden a la plataforma con el fin de evaluar algunos aspectos personales de los Titulares como los intereses, preferencias, comportamientos o ubicación, y así prestar un mejor servicio de acuerdo con sus preferencias y necesidades; (vii) cumplir con las obligaciones de prevención de lavados de activos y financiamiento al terrorismo.

El Usuario se obliga a actualizar su información, de manera inmediata, ante la ocurrencia de algún cambio en la misma o ante el advertimiento de algún error al momento del registro, para efectos que dicha información permanezca actualizada, auténtica, precisa, y completa.

Genio Inventivo se reserva el derecho de suspender, cancelar y/o impedir el uso presente o futuro de los Servicios o cualquier parte de los mismos, cuando se verifique que la información suministrada por el Usuario es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o cuando Genio Inventivo tenga motivos suficientes y razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta.

QUINTO. BONOS O DESCUENTOS.

Genio Inventivo podrá, a su entera discreción, ofrecer a los Usuarios cupones o bonos de descuento (los "Bonos") que serán aplicables como descuento respecto del valor de ciertos productos que el Usuario podrá adquirir a través de la Plataforma. En ningún caso se entenderá que los Bonos se entregan en dinero en efectivo o se compensan con otros servicios o beneficios ofrecidos por Genio Inventivo salvo se establezca específicamente lo contrario.

Adicionalmente, los Bonos estarán sujetos a las siguientes condiciones generales:

(i) Los Bonos, su correcto uso y cuidado son responsabilidad del Usuario.

(ii) Los Bonos son personales e intransferibles, ya sea entre Usuarios y/o terceros.

(iii) Cuando Genio Inventivo ofrezca Bonos, señalará en la publicidad el valor del mismo y las condiciones específicas para su aplicación vigencia.

(iv) Genio Inventivo podrá ofrecer Bonos a través de sus empleados o agentes comerciales, los cuales serán enviados al Usuario por correo electrónico o cualquier medio que Genio Inventivo estime conveniente. No tendrá validez ningún Bono que no se encuentre documentado. Genio Inventivo no responderá ante los Usuarios por Bonos o descuentos ofrecidos que no tengan un soporte documental.

(v) Genio Inventivo generará un reporte de medios magnéticos por los importes pagados por los Bonos, ante la autoridad competente o, en su caso, los comprobantes pertinentes que acrediten el otorgamiento y ejercicio del Bono respectivo.

(vi) Los Bonos no son acumulables con otras promociones, bonos o beneficios ofrecidos por Genio Inventivo o cualquiera de sus aliados, empresas filiales, subsidiarias o matrices.

(vii) Los Bonos, en ningún caso se entenderán como constitutivos de salario integrado.

(viii) Genio Inventivo se reserva el derecho de establecer términos y condiciones adicionales a la aplicación de los Bonos, los cuales serán comunicados a los Usuarios.

SEXTO. PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES.

Genio Inventivo reconoce la importancia de la privacidad del Usuario y de su derecho a autodeterminarse informativamente, y por lo tanto, ha diseñado una política de tratamiento de datos personales que le permita al Usuario entender los derechos que le asisten como titular de la información y el tratamiento que Genio Inventivo hace de la misma. La política de protección de datos está disponible para ser consultada en cualquier momento en www.inai.org.mx.

Para conocer cualquier cuestión relativa a las cookies que Genio Inventivo emplea, se puede consultar la Política de Cookies disponible en Privacidad de Cookies .

SÉPTIMO. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

El Usuario reconoce que la Plataforma, sus canales, Servicios, toda la tecnología subyacente que se utiliza en relación con la Plataforma y los Servicios y todo el software, bases de datos, códigos, desarrollo, hardware, materiales, información, comunicación, textos, gráficos, enlaces, funcionalidades, dominios, arte electrónico, animaciones, audio, video, fotos, marcas, patentes, logos, nombres comerciales , entre otros (en su conjunto, enunciativa y no limitativamente, el "Contenido") disponibles en la Plataforma, son de titularidad de Genio Inventivo o de terceros que han licenciado sus derechos o autorizado el uso de los mismos a Genio Inventivo. Es por ello que, tanto la Plataforma como el Contenido están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial conforme a la legislación aplicable.

Mediante el uso de la Plataforma y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, Genio Inventivo otorga al Usuario una licencia no exclusiva, limitada, temporal e intransferible que le autoriza a acceder a los Servicios y utilizar la Plataforma.

Queda prohibida en cualquier forma la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, transformación, y en general, cualquier acto de explotación, tenga o no fines comerciales, de la Plataforma y el Contenido, sin el consentimiento previo y expreso de Genio Inventivo. En virtud de lo anterior, Genio Inventivo se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y el Contenido. En ningún caso y bajo ningún concepto el acceso al sitio, la descarga de la aplicación móvil, o la navegación o uso de la Plataforma constituyen o suponen una cesión de ningún tipo por parte de Genio Inventivo de los derechos de propiedad intelectual o industrial.

Cuando un Usuario o un tercero consideren que cualquier del Contenido de la Plataforma viola sus derechos de propiedad intelectual deberá comunicarlo de inmediato a Genio Inventivo al correo electrónico contact@viviling.com especificando la siguiente información:

(i) Datos personales y de contacto del reclamante.

(ii) Datos personales y de contacto del titular del derecho de Propiedad Intelectual considerado infringido.

(iii) Indicación detallada del contenido protegido y considerado infringido.

(iv) Enlace o link de localización en la Plataforma.

(v) Declaración expresa de titularidad del contenido considerado infringido.(v) Declaración expresa de titularidad del contenido considerado infringido.

(vi) Declaración de ausencia de consentimiento para el uso de tal contenido.

(vii) Declaración expresa y responsable que la información proporcionada es exacta y que la utilización de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

(viii) Documentos que soporten su reclamación.

OCTAVO. VÍNCULOS O ENLACES EN LA PLATAFORMA.

El Usuario acepta que el acceso a la Plataforma y el acceso a los Servicios los realiza bajo su propio riesgo. Ni Genio Inventivo, ni sus accionistas, directores, funcionarios, empleados, afiliados o agentes garantizan que la Plataforma estará libre de interrupciones o errores; tampoco hace ninguna garantía en cuanto a los resultados que se pueden obtener del uso de la misma o en cuanto a la exactitud, confiabilidad, adecuación o contenido de la información que aparece en la Plataforma.

En ningún caso Genio Inventivo, sus accionistas, directores, funcionarios, empleados o afiliados serán responsables ante el Usuario o cualquier tercero por daños indirectos, especiales o incidentales, derivados del uso o imposibilidad de acceder o utilizar al sitio, incluso cuando Genio Inventivo haya sido advertido de la posibilidad de tales daños. Los daños incluyen, enunciativa mas no limitativamente, pérdida de ingresos o ganancias anticipadas, pérdida de bienes, pérdida de negocios, pérdida de datos, fallo o mal funcionamiento o cualquier otro daño o pérdidas que resulten de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, errores, defectos, virus, demoras en la operación o transmisión o cualquier fallo de rendimiento, sea o no limitado a desastres naturales o causas por caso fortuito o fuera mayor en general, fallos en las comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros de Genio Inventivo, sus programas o servicios.En ningún caso Genio Inventivo, sus accionistas, directores, funcionarios, empleados o afiliados serán responsables ante el Usuario o cualquier tercero por daños indirectos, especiales o incidentales, derivados del uso o imposibilidad de acceder o utilizar al sitio, incluso cuando Genio Inventivo haya sido advertido de la posibilidad de tales daños. Los daños incluyen, enunciativa mas no limitativamente, pérdida de ingresos o ganancias anticipadas, pérdida de bienes, pérdida de negocios, pérdida de datos, fallo o mal funcionamiento o cualquier otro daño o pérdidas que resulten de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, errores, defectos, virus, demoras en la operación o transmisión o cualquier fallo de rendimiento, sea o no limitado a desastres naturales o causas por caso fortuito o fuera mayor en general, fallos en las comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros de Genio Inventivo, sus programas o servicios.

Genio Inventivo, en su calidad de asesor para la comercialización, búsqueda y adquisición de inmuebles, no garantiza que la propiedad sobre la cual el Usuario ha manifestado interés sea efectivamente adquirida por parte de este, es decir, que Genio Inventivo no se hace responsable del perfeccionamiento de la venta o adquisición debido a que la misma corresponde al Usuario y vendedor/desarrollador/propietario o comercializador que serán puestos en contacto en virtud de los servicios ofrecidos por Genio Inventivo, siendo entonces las obligaciones de Genio Inventivo son de medio y no de resultado.

El Usuario reconoce que Genio Inventivo no es propietaria ni desarrolladora de los inmuebles que comercializa y que únicamente presta el servicio de comercialización digital en favor de los desarrolladores, comercializadores o propietarios. Derivado de lo anterior, Genio Inventivo no podrá ni estará obligada a responder frente al Usuario por ninguna obligación contraída por los desarrolladores, comercializadores o propietarios o relacionadas de cualquier forma con la adquisición del inmueble, incluidas todas aquellas obligaciones que por ley les corresponden únicamente a éstos. Lo anterior incluyendo, sin limitar, la devolución de enganches o apartados que se suscriban con los desarrolladores, comercializadores o propietarios de los inmuebles q se desean adquirir; cumplimiento de condiciones contractuales, descripción de las especificaciones generales del inmueble y la garantía de las mismas, firma de un contrato de adhesión bajo el modelo inscrito en la Procuraduría Federal del Consumidor, etc. La información sobre las características generales de los inmuebles (ubicación, colindancias, datos de medidas, instalaciones de servicios, acabados y/o sistema constructivo, etc.) indicadas en la Plataforma, es información meramente indicativa e informativa, correspondiendo al propietario o desarrollador proveer la información completa al Usuario. En caso tal que el Usuario requiera esta información o la relativa a los planos estructurales, arquitectónicos y de instalaciones o el Programa de Protección Civil del inmueble, Genio Inventivo enviará el detalle de la información cuando la misma haya sido previamente proporcionada por el propietario o desarrolladora del inmueble a Genio Inventivo.

El Usuario reconoce que, mediante la Plataforma, Genio Inventivo presta el servicio de comercialización digital en favor de los desarrolladores, comercializadores o propietarios, y nunca se entenderán estos en favor del Usuario. Los Servicios de Genio Inventivo en ningún momento incluirán actividades o servicios en favor del mismo, incluyendo sin limitar cualquier servicio de post-venta.

DÉCIMO. INFORMACIÓN DE PRECIOS.

Genio Inventivo no es propietaria ni desarrolladora de los inmuebles que se ofrecen en la Plataforma y, en consecuencia, los precios descritos de los inmuebles son los estipulados por el propietario, el desarrollador y/o el comercializador externo de los mismos.

En consecuencia, los precios descritos en la Plataforma son meramente indicativos o informativos, y no constituyen una oferta comercial por parte de Genio Inventivo conforme a lo dispuesto por el artículo 1860 del Código Civil para la Ciudad de México y aquellos correlativos en los Códigos Civiles de las Entidades Federativas; y están sujetos a variaciones de acuerdo con las especificaciones finales del inmueble y a las políticas del propietario y/o la desarrolladora y/o el comercializador externo, según corresponda. Asimismo, los precios podrán estar sujetos a variaciones de acuerdo con la negociación que se efectúe directamente con el titular, desarrollador y/o comercializador del inmueble.

En operaciones de contado, el Usuario tendrá conocimiento del precio del inmueble conforme el presente numeral, y adicionalmente, al cerrar la operación de contado, se proporcionará al Usuario la evidencia documental del precio a través de la carta oferta, el contrato de promesa o el contrato de compraventa que firme con el propietario o el desarrollador del inmueble. En las operaciones de crédito, el precio total del inmueble se determinará en función de los montos variables por conceptos de crédito y aquellos gastos notariales.

Por lo que respecta a financiamiento y anticipos, en cumplimiento de la normatividad aplicable, en caso de que el enganche del inmueble adquirido por el Usuario sea financiado por el propietario o el desarrollador, se informará al Usuario los requisitos y las condiciones del financiamiento.

En aquellos casos en los que Genio Inventivo reciba anticipos por parte del Usuario, éste último deberá firmar una carta ("Carta Apartado") en la que constarán las condiciones a las que está sujeto el anticipo, su aplicación, devolución o reembolso y demás requisitos exigidos por la ley aplicable.

DÉCIMO PRIMERO. INDEMNIZACIÓN.

El Usuario se obliga con Genio Inventivo, sus filiales, afiliados, accionistas, funcionarios y empleados a indemnizarlos y a mantenerlos en paz y salvo contra todo reclamo, demanda, acción legal, gasto, honorarios de expertos, incluyendo asesores legales y financieros, y costo que se cause o surja como consecuencia de la violación y/o desconocimiento de los Términos y Condiciones por parte del Usuario. En caso de que Genio Inventivo, sus afiliados, funcionarios, accionistas y/o empleados resulten sentenciados o de cualquier modo afectados como consecuencia de las conductas violatorias de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario, este último estará obligado a pagar a Genio Inventivo, de forma inmediata a que éste lo requiera, las sumas que la parte afectada deba pagar en virtud de la sentencia, resolución o acuerdo, y continuará facultado a recibir el pago de cualquier daño o perjuicio que de tiempo en tiempo pueda ser causado.

DÉCIMO SEGUNDO. CARTA DE DERECHOS.

De conformidad con la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021 "Prácticas comerciales-Requisitos de la información comercial y la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitación y elementos mínimos que deben contener los contratos relacionados", Genio Inventivo reconoce que los Usuarios cuentan con los derechos enunciados a continuación:

(i) Recibir, respecto de los bienes inmuebles ofertados, información y publicidad veraz, clara y actualizada, sin importar el medio por el que se comunique, incluyendo los medios digitales, de forma tal que le permita al Usuario tomar la mejor decisión de compra conociendo de manera veraz las características del inmueble que está adquiriendo, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor (la "LFPC").

(ii) Conocer la información sobre las características del inmueble, entre éstas: la extensión del terreno, superficie construida, tipo de estructura, instalaciones, acabados, accesorios, lugar de estacionamiento, áreas de uso común, servicios con que cuenta y estado general físico del inmueble. Genio Inventivo, en su calidad de comercializador de los inmuebles, brinda al Usuario la información relativa a las características del inmueble que sean proporcionadas directamente por el propietario y/o desarrollador y/o comercializador. En virtud de lo anterior, si bien se reconoce el derecho del Usuario descrito en el presente numeral, será el desarrollador o propietario el encargado de proporcionar la información completa del inmueble el Usuario.

(iii) Elegir libremente el inmueble que mejor satisfaga las necesidades del Usuario y se ajuste a su capacidad de compra.

(iv) No realizar pago alguno hasta que conste por escrito la relación contractual, exceptuando los referentes a anticipos y gastos operativos, en los términos previstos por la LFPC.

(v) Firmar un contrato de adhesión con el desarrollador y/o propietario del inmueble, en el que consten los términos y condiciones de la compraventa del bien inmueble y recibir copia del mismo.

(vi) Adquirir un inmueble que cuente con las características de seguridad y calidad que estén contenidas en la normatividad aplicable y plasmadas en la información y publicidad que haya recibido el Usuario por parte del propietario o desarrollador.

(vii) Recibir el bien inmueble en el plazo y condiciones acordados con el propietario y/o la desarrolladora en el contrato de adhesión respectivo.

(viii) En su caso, ejercer las garantías sobre bienes inmuebles previstas en la LFPC, considerando las especificaciones previstas en el contrato de adhesión respectivo, frente al propietario y/o desarrollador.

(ix) Recibir la bonificación o compensación correspondiente en términos de la LFPC por parte del propietario y/o desarrollador del inmueble, en caso de que, una vez ejercida la garantía, persistan defectos o fallas en el inmueble. Asimismo, a que se realicen las reparaciones necesarias en caso de defectos o fallas imputables al proveedor, u optar por la substitución del inmueble o rescisión del contrato cuando proceda.

(x) Contar con canales y mecanismos de atención gratuitos y accesibles para consultas, solicitudes, reclamaciones y sugerencias, y conocer el domicilio señalado por Genio Inventivo para oír y recibir notificaciones.

(xi) Derecho a la protección por parte de las autoridades competentes y conforme a las leyes aplicables, incluyendo el derecho a presentar denuncias y reclamaciones ante las mismas.

(xii) Tener a su disposición una Política de Tratamiento de Datos o un Aviso de Privacidad para conocer el tratamiento que se dará a los datos personales que proporcione y consentirlo, en su caso; que sus datos personales sean tratados conforme a la normatividad aplicable y, conocer los mecanismos disponibles para realizar el ejercicio de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

(xiii) Recibir un trato libre de discriminación, sin que se le pueda negar o condicionar la atención o venta de una vivienda por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad en los términos de la legislación aplicable.

(xiv) Elegir libremente al notario público para realizar el trámite de escrituración.

DÉCIMO TERCERO. LEYES Y JURISDICCIÓN APLICABLES.

Genio Inventivo controla y opera la Plataforma y todas sus actividades desde el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (“México”), y no garantiza que el contenido es apropiado o disponible para su uso en otras jurisdicciones. Si usted tiene acceso a la Plataforma desde un lugar ubicado fuera del territorio de México, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción. Asimismo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma si tal conducta infringe el ordenamiento jurídico del país o territorio donde reside o utiliza la Plataforma. Estos Términos y Condiciones y el acceso y uso de la Plataforma están regidos por las leyes de la Ciudad de México, México; sin dar aplicación, salvo disposición legal especial, a las normas o principios sobre conflicto de leyes. La jurisdicción para cualquier reclamación que surja de estos Términos y Condiciones o del uso y/o acceso a la Plataforma, será exclusivamente competencia de los tribunales y jueces de la Ciudad de México, México, renunciando el Usuario expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, o cualquier punto de contacto en caso de conflicto de leyes, reconociendo que su solución, en su caso, deberá desahogarse por la vía jurídica mercantil, aplicándose el Código de Comercio, y supletoriamente el Código Civil Federal. Si alguna previsión de estos Términos y Condiciones es declarada nula, inválida o ineficaz, ello no afectará la validez de las previsiones restantes, entendiéndose que las disposiciones en las mismas cuentan con autonomía plena.

DÉCIMO CUARTO. MODIFICACIONES A LA PLATAFORMA.

Genio Inventivo se reserva el derecho a modificar o interrumpir, en cualquier momento, de manera temporal o permanentemente, la Plataforma, los Servicios o cualquier parte de los mismos, con la única obligación de notificarlo a través de medios virtuales o tecnológicos. El Usuario acepta que Genio Inventivo no será responsable ante el Usuario ni ante ningún tercero por modificación, suspensión o interrupción de las actividades de la Plataforma.

DÉCIMO QUINTO. TERMINACIÓN.

El Usuario puede suspender su participación y el acceso a la Plataforma en cualquier momento. El Usuario reconoce y acepta que Genio Inventivo y sus afiliados, subsidiarios o matrices pueden cancelar o bloquear el uso de la totalidad o parte de la Plataforma, sin previo aviso y por cualquier razón con la única obligación de notificarlo a través de medios virtuales o tecnológicos. El Usuario acepta que, al cese o interrupción por cualquier razón, Genio Inventivo puede eliminar toda la información relacionada con el Usuario y puede impedir el acceso a la Plataforma y la utilización de sus Servicios.

DÉCIMO SEXTO. CONTROL DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO.

El Usuario reconoce, acepta y garantiza, que ni él ni sus accionistas, partes relacionadas, socios y/o representantes:

(i) Se encuentran vinculados, nacional o internacionalmente, a ningún tipo de investigaciones por conductas relacionadas con narcotráfico, terrorismo, financiamiento al terrorismo, secuestro, lavado de activos y/o cualquier otra actividad vinculada a la administración de recursos relacionados con las conductas descritas y/o manejar, de forma directa o indirecta recursos con operaciones de procedencia ilícita.

(ii) Han sido condenados por parte de las autoridades jurisdiccionales y/o administrativas, nacional o internacionalmente, en cualquier tipo de proceso relacionado con la ejecución de las anteriores conductas o de actividades conexas a tales conductas.

(iii) Están o han estado incluidos en listas o bases de datos para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera.

(iv) La ocurrencia de cualquiera de las situaciones descritas anteriormente obligan al Usuario a informar inmediatamente a Genio Inventivo sobre tal situación y será el Usuario el único y exclusivo responsable por cualquier consecuencia jurídica derivada. Por lo tanto y para todos los efectos legales, el Usuario reconoce que Genio Inventivo actúa como un tercero de buena fe.

El Usuario reconoce que el cumplimiento de las obligaciones de Genio Inventivo se encuentra sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de las condiciones y de la provisión de documentos e información señalada en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su Reglamento, y demás disposiciones normativas o afines a nivel nacional e internacional. Por lo anterior, cualquier incumplimiento a tales disposiciones por parte del Usuario facultará a Genio Inventivo a suspender, de forma inmediata y sin responsabilidad, la prestación de todo tipo de Servicios en favor del Usuario.

DÉCIMO SEPTIMO. POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN.

Genio Inventivo reconoce todos los Usuarios podrán acceder a la Plataforma y a los Servicios sin que pueda negarlos o condicionarlos por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad.

En este sentido, no se establecerán preferencias o discriminación alguna respecto a los Usuarios, tales como selección de clientela, condicionamiento del consumo, exclusión a personas con discapacidad y otras prácticas discriminatorias similares o análogas, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad de la Plataforma y/o la prestación de los Servicios, de otros Usuarios o de las personas discapacitadas, o se funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales aplicables.

DÉCIMO OCTAVO.VIVIENDAS DE INTERÉS SOCIAL.

Genio Inventivo pone a disposición del Usuario la información relativa a las instituciones públicas a través de las cuales podrá tramitar directamente su crédito hipotecario, en caso de así requerirlo.

INFONAVIT: https://portalmx.infonavit.org.mx/

FOVISSSTE: https://www.gob.mx/fovissste

DÉCIMO NOVENO. DATOS DE CONTACTO.

Genio Inventivo es una sociedad constituida conforme a las leyes de México, con domicilio fiscal en la Ciudad de México. Para cualquier información, solicitud de autorización, reclamación o notificación judicial, deben utilizarse los siguientes datos de contacto:

VIGÉSIOMO. VIGENCIA Y MODIFICACIONES.

El presente documento constituye la versión más actualizada de los Términos y Condiciones y resultan obligatorios para todos los Usuarios que visiten la Plataforma y/o usen cualquiera de los Servicios. El Usuario, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de los supuestos previstos y regulados en el presente escrito de Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, por lo que se obliga conforme a los mismos.

Genio Inventivo podrá modificar estos Términos y Condiciones o cualquier término adicional que se aplique a algún Servicio específico. En tal sentido, Genio Inventivo pondrá a disposición, cuando ello fuere posible, un aviso de las modificaciones de los términos en esta página web. Los cambios a los Términos y Condiciones no se aplicarán retroactivamente, y entrarán en vigor una vez publicados en la página web.